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ワイキキの人気店「ネオプラザハワイ」が、オンラインストアに変身して、ドクターズコスメやハワイの雑貨を皆様にご提供します。
営業時間
オンラインショッピング-- 24時間営業、年中無休
メール定休日-------- アメリカの土・日曜日(日本の日・月曜日)
(日本との時差19時間、日本の日付マイナス1日プラス5時間がハワイ時間です)
個人情報の取り扱いについて

当オンラインショップ(NEO Plaza)は加盟元AlohaOutlet.comが運営するVisual Internet Solutions, Inc.のショッピングカートを利用しております。AlohaOutlet.comはSSL(セキュリティ・ソケット・レイヤー)と呼ばれる、暗号化通信を採用しております。お客様のクレジットカード情報・個人情報などはSSLプロトコルによりインターネット上で暗号化され送受信されますので、 外部から個人情報を読み取られることはありません。 安心してショッピングをお楽しみください。

詳しくはアロハアウトレットの「カード決済の安全性」のページをご覧ください。

お支払方法---クレジットカード

VISA / MASTER / AMEX / JCB / DINERS がご利用いただけます。

取り扱いクレジットカード
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送料/発送
ご注文頂いた商品は、通常3~4週間程でご自宅までお届けいたします。
国際便のフライト状況及び何等かの事情により、発送に時間を要する場合は、事前にご案内致します。
送料は商品をショッピングカートにお入れ頂いた時点で自動計算されます。
アメリカ国内への発送はUSPS(US Postal Service)郵便代金に準じます。
重さやパッケージの大きさによって送料が異なりますので、メールにて送料をお知らせいたします。
*ハワイ州内発送の場合は定められた州税(4.712%)をお支払い頂きます。
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消費税・関税について

配達時に別途料金が発生する場合がありますので、必ずお読みください。
送料とは別に、課税(消費税)がかかることがございます。

■関税及び消費税について
化粧品は 1種類につき24個まで無税ですが、商品代金が16,666円を超えますと、 配達時に消費税、手数料などが課せられます。

■ご購入例
商品代金の合計金額 250ドル(1ドル 140円で計算)
35,000円 x 60% x10% + 手数料
2,100円+500円(手数料)=2,600円

2,600円を配達員にお支払いいただきます。

■外国為替相場によってご購入金額及び課税消費税の金額は変わります。
課税率の詳しい情報はこちらからご確認ください。
https://www.customs.go.jp/kaigairyoko/zeigaku.htm

■ご不明な点はネオプラザにお問い合わせください。
メールアドレス: neoplaza@pixi.com まで。

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ご注文のキャンセルについて
ご注文いただいた商品は、「発送手続き後」には返品・キャンセルを承る事ができません。
お届けした商品に不具合(破損、汚れ)があった場合、内容を確認後ただちに新しい商品の手配をさせていただきます。

大変申し訳ありませんが、お問い合わせ内容に加え、不具合と思われる箇所の撮影画像を添付してください。
より的確なご案内とご対応をさせていただきます。商品到着後7日以内の場合に限ります。
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掲載写真について

当社は当サイトが提供する情報、画像、音声等を、権利者の許可なく複製、転用、販売などの二次利用することを固く禁じます。
写真を無断で使用したサイト等によって生じた利用者その他の第三者の損害につき、一切責任を負わないものとします。
掲載している写真は、できる限り実物の色に近くなるように撮影しておりますが、お客様がご使用の機器の違いにより、
若干実際の色味と異なる場合もございます。予めご了承ください。

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通信販売法に基づく表記
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販売業者 NEO International, Inc.
商品代金以外の必要料金 ・送料(一部商品を除く) 詳しくはこちらへ
・関税(ほとんどの場合掛かっていませんが、税関局よりご請求される場合もございます)詳しくはこちらへ
お引き渡し時期 クレジットカード処理後2週間以内に発送。

ハワイからの発送の為お届け日・時間の指定はできません

※郵便事情により多少遅れる場合もございます。あらかじめご承知のうえご注文くだいさい。
お支払方法 クレジット・カード 詳しくはこちらへ
返 品 お客様のお手元へ到着後7日以内。詳しくはこちらへ
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